เมื่อเราเข้าใจเป้าหมายและสภาพของลูก

เมื่อเราเข้าใจเป้าหมายและสภาพของลูกค้าแล้ว ควรจะทบทวนอีกรอบ โดยปกติแล้วลูกค้าก็หวังจะให้เราเข้าใจความรู้สึกของเขา ซึ่งถ้าเรายอมอ่อนข้อให้ในบางเรื่อง และพยายามแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ก็จะทำให้ลูกค้าสนใจฟังมากขึ้น และช่วยให้เขาเข้าใจเหตุผลของเราได้

Results (English) 1:

When we understand the customer's environment and goals, and should review the contents. Typically, customers hope will allow us to understand his feelings. That if we make some concession in this matter and try to solve the problem, the customer is interested in hearing more, and help him understand our reasons.

Results (English) 2:

When we understand the goals and conditions of the package. Should be reviewed again Typically, customers would expect us to understand his feelings. If we bow to in some way. And attempt to resolve the problem. It makes customers more interested in hearing. And help them understand our reasons.

Results (English) 3:

When we understand the goals and the condition of the customer, should review again. Usually customers can expect us to understand his feelings. If we give in to in some way. To try and fix the problem.And help him understand our reason.