1. 增加員工的聘請，讓每個員工都可以FOCUS比較少的工作量，以維持

1. 增加員工的聘請，讓每個員工都可以FOCUS比較少的工作量，以維持服務水準。
2. 將SCORECARD獎金達到的標準有所調整，可能是跟前期比較 ( 比前期進步就可以核發獎金 ) 或是將SCORECARD納入住房率的因素，與其他旅館相比後，以標準化或其他統計方式去核算給予獎金的標準。
3. 改以其他方式發放獎金，例如讓顧客在CHECKOUT的時候可以票選最佳服務員，即使整體SCORE的分數沒辦法達到核發獎金的標準，但也可以讓顧客滿意的服務人員可以獲得績效獎金。
4. 直接由管理階層評斷員工績效，針對績效較好的員工給予獎金發放。(前提是SCORECARD的分數要維持在一定的平均水準(歷年分數)之上。

Results (English) 2:

1.
將SCORECARD獎金達到的標準有所調整,可能是跟前期比較(比前期進步就可以核發獎金).

Results (English) 3:

1. 增 加 員 工 的 聘 請 ， 讓 每 個 員 工 都 可 以 FOCUS 比 較 少 的 工 作 量 ， 以 維 持 服 務 水 準 soup
2.? 將 SCORECARD 獎 金 達 到 的 標 準 有 所 調 整 ， 可 能 是 跟 前 期 比 較 (比 前 期 進 步 就 可 以 核 發 獎 金) 或 是 將 SCORECARD 納 入 住 房 率 的 因 素 ， 與 其 他 旅 館 相 比 後 ， 以 標 準 化 或 其 他 統 計 方 式 去 核 算 給 予 獎 金 的 標 準 soup
3.? 改 以 其 他 方 式 發 放 獎 金 ， 例 如 讓 顧 客 在 CHECKOUT 的 時 候 可 以 票 選 最 佳 服 務 員 ， 即 使 整 體 SCORE 的 分 數 沒 辦 法 達 到 核 發 獎 金 的 標 準 ，.但 也 可 以 讓 顧 客 滿 意 的 服 務 人 員 可 以 獲 得 績 效 獎 金 soup
4.? 直 接 由 管 理 階 層 評 斷 員 工 績 效 ， 針 對 績 效 較 好 的 員 工 給 予 獎 金 發 放 soup (前 提 是 SCORECARD 的 分 數 要 維 持 在 一 定 的 平 均 水 準 (歷 年 分 數) 之 上 soup
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