ขั้นตอนที่ 1 ผลการศึกษา ระดับความคิ

ขั้นตอนที่ 1 ผลการศึกษา ระดับความคิดเห็นของผู้มารับบริการอบรมด้านไอซีที ต่อปัญหาการให้บริการของบุคลากรคณะเทคโนโลยีสารสนเทศ พบว่า ระดับปัญหาอยู่ในระดับมาก ขั้นตอนที่ 2 ผลการศึกษาความต้องการพัฒนาการให้บริการอบรมด้านไอซีทีของบุคลากร คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ จำนวน 30 คน พบว่า กลุ่มตัวอย่างมีความต้องการฝึกอบรมพัฒนา การให้บริการอบรมด้านไอซีที อยู่ในระดับมาก ขั้นตอนที่ 3 ผลการพัฒนารูปแบบการให้บริการอบรมด้านไอซีทีของบุคลากรคณะเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยผลการประเมินความเหมาะสมของรูปแบบฯ พบว่า มีความเหมาะสมอยู่ในระดับมาก และผลการใช้รูปแบบการพัฒนาการให้บริการอบรม ด้านไอซีทีของบุคลากรคณะเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยผลการประเมินความสอดคล้องของรูปแบบการฝึกอบรม พบว่า มีความสอดคล้องในระดับมาก และผลการทดลองการใช้รูปแบบการพัฒนาการบริการอบรมด้านไอซีทีของบุคลากรคณะเทคโนโลยีสารสนเทศ 1) ด้านความรู้ ความเข้าใจ การให้บริการอบรมด้านไอซีที ของบุคลากรคณะเทคโนโลยีสารสนเทศ พบว่า หลังการอบรมมีความรู้เพิ่มขึ้นก่อนการฝึกอบรม และเมื่อนำค่าเฉลี่ยมาเปรียบเทียบระหว่างก่อนและหลังการฝึกอบรม พบว่าความรู้ความเข้าใจเพิ่มขึ้นจากการฝึกอบรม มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ .05 (t-test) 2) ด้านเจตคติของบุคลากร หลังการฝึกอบรม พบว่า หลังการฝึกอบรมบุคลากร คณะเทคโนโลยีสารสนเทศ มีเจตคติที่ดีต่อการพัฒนาการบริการอบรมด้านไอซีที หลังการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่มีเจตคติที่ดีต่อการพัฒนาการให้บริการอบรมด้านไอซีทีเพิ่มขึ้น และเมื่อนำค่าเฉลี่ยมาเปรียบเทียบระหว่างก่อนและหลังการฝึกอบรม พบว่า มีเจตคติที่ดีและเพิ่มขึ้น โดยมีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ .05(t-test)

Results (English) 1:

Step 1: student-level reviews of the ICT training service. Here the problem of personnel services, Faculty of information technology, it was found that the problem is very level. Step 2-study the demand for improving the training of ICT personnel. Faculty of information technology, the number of 30 people found that a sample of training requirements, developing the ICT training provider in many levels. Step 3 results in the development of the format, the training of ICT personnel, Faculty of information technology by assessment suitability of baep found that there is a very fine degree, and the use, development, training. The ICT personnel, Faculty of information technology by assessment of compliance training. I found that there is a level of consistency and performance evaluation model of development, the training of ICT personnel, Faculty of information technology, 1) knowledge and understanding of the ICT training provider of personnel training in the Faculty of information technology, has increased knowledge before.Training, and when the average contrast between before and after training. It was found that increased knowledge and understanding from the training. There are significant differences at .05 (t-test) statistical 2) the attitudes of the people after the training, it was found that after the training, Faculty of information technology, there is a point of view that the development of the ICT training services. After the training, the officers have a better point of view towards the development of the ICT training provider and when the average contrast between before and after training. It was found that there is a point of view and increases with the difference significant at .05 (t-test) statistics.

Results (English) 2:

Step 1 study level review of its training services in ICT. The issue of service of staff of the Faculty of Information Technology found that the problem lies more in the second stage of the study to develop its ICT training of personnel. Faculty of 30 people found that there was a need to develop training. Providing training in ICT. In a third step, the development of ICT services, training of personnel of Information Technology. The results of the evaluation of the model that is appropriate at a high level. And the results of model development service training. ICT Faculty of Information Technology. The result is a consistent pattern of training that is consistent at a high level. And the results of model development training services in ICT Faculty of Information Technology 1) knowledge and understanding to provide training in ICT. Faculty of Information Technology, found that after the training is much more knowledge before training. And an average comparison between before and after training. Found that increased understanding of the training. The difference was statistically significant. 05 (t-test) 2) the attitude of the staff. After training found that after training. Information Technology Have a good attitude towards the development of ICT training services. The training staff have a good attitude towards the development of ICT training services increase. And an average comparison between before and after the training showed a good attitude and more. The difference was statistically significant. 05 (t-test).

Results (English) 3:

Step 1 result. Opinions of patients and training of ICT. On the problems of service personnel, information technology, it was found that the problems in high level steps 2.Faculty of information technology, the 30 people found that the training needs to develop. Service training of ICT in education. The development of step 3 service model of personnel training in ICT Faculty of information technologyFound that the suitability. And the effects of the development of the service training. ICT Information technology personnel The evaluation of the consistency of the training model shows that there is consistency in high level.1) knowledge, providing training in ICT Personnel of information technology, it was found that after the training had increased their knowledge before the training. The average were compared between before and after training.There are significant difference.05 (t-test) 2) the attitude of the staff, after training, was found that after the staff training of the Faculty of information technology Have a good attitude towards the development of ICT Services TrainingWhen indicated and compared between before and after training showed that there was a good attitude และเพิ่มขึ้น. The significant differences.05 (t-test).