จากสภาพปัญหาดังกล่าวเป็นที่มาของแนว

จากสภาพปัญหาดังกล่าวเป็นที่มาของแนวคิดการแก้ไขปัญหา โดยดําเนินการโครงการ( Service Excellence Tax Office ) ซึ่งได้กำหนดการพัฒนาบุคลากรพัฒนาสถานที่ให้บริการ และพัฒนากระบวนการทํางาน พร้อมส่งมอบบริการที่เป็นเลิศแก่ประชาชน และบุคลากรในหน่วยงาน
วิธีดำเนินการดังกล่าวจะเน้นการพัฒนาบุคลากรอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เป็นคนดี คนเก่งและคนมีเสน่ห์ด้วยการบูรณาการแนวคิดการยกระดับการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ
การปรับกระบวนทัศน์การทํางานของข้าราชการ พระราชบัญญัติข้อมูลข่าวสารของทางราชการ หลักพื้นฐานการบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดีและหลักการบริหารความสัมพันธ์กบลูกค้า (CRM : Customer Relation Management)เพื่อยกระดับการให้บริการของหน่วยงานสรรพากร ให้มีภาพลักษณ์การให้บริการที่ดีอยางเป็นรูปธรรมเปลี่ยนบทบาทให้บริการ จากเชิงรับเป็นเชิงรุก และส่งมอบบริการในรูปแบบการบริการที่ตอบสนองตรงตามความต้องการของประชาชนผู้รับบริการแต่ละคน เมื่อได้ดําเนินการทุกด้านจนกระทั่ง มีความพร้อมสําหรับการให้บริการแล้ว

Results (English) 1:

The problem is that the concept of solving a problem by performing a project (Service Excellence Tax Office) Which is scheduled for development development process and development work together to deliver excellent service to people, and people in authority. It will focus on how to develop the personnel continued to be a good man. There are people with talent and commitment to integrating the concept of improving the quality of public sector management development. Adjusting the working paradigm of Government The Act Government news The basic principles of good administrative affairs, the nation, and the customer relationship management on principle (CRM: Customer Relation Management) in order to raise the service level of the tax authority. To have a good service image. concrete service role ayang from a passive aggressive and deliver as a service to meet the needs of the public service, each recipient. When you have all the top until ready for service.

Results (English) 2:

The above mentioned problems are the source of the problems. The action program (Service Excellence Tax Office), which was scheduled for development of the property. And development process Delivering excellent service to the public. And personnel in departments
such procedures will focus on staff development continues to be a good person. Talented and charming man with integrating the concept of elevating the quality of public administration
paradigm of the work of civil servants. Official Information Act The basic principle of good governance and the Frog Customer Relationship Management (CRM: Customer Relation Management) to leverage the features of the tax authorities. A good image of the service provider role hose concrete change. From Passive aggressive And service delivery in the form of services that meet the needs of the individual client. Having undertaken until all aspects. Are ready for the service rendered.

Results (English) 3:

Based on those problems is the source of the concept to solve the problem by completing project (Service Excellence Tax Office) which has the development development of property. Process and develop work, ready to deliver excellent service to the people.
.Such procedures will focus on developing personnel continued to be good people. Talented and charming by integrating the concepts to promote the development of public sector management quality
.The paradigm shift function of government. The information of the government. Fundamental principles of management country great and management of customer relationship management (CRM:Customer Relation Management) to upgrade the service agencies of the revenue. A good service image on the changing role of concrete service from reactive is proactive.When performed on every side until Ready for service.