การดำเนินการตามทฤษฎีตามแนวคิดความจง

การดำเนินการตามทฤษฎีตามแนวคิดความจงรักภักดีของลูกค้าของ Amazon
Otim and Grover (2006) ได้พยายามค้นหาความสัมพันธ์ของความจงรักภักดีกับพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อที่จะวัดค่าความจงรักภักดีของผู้บริโภค และแยกกลุ่มผู้บริโภคออกเป็นลำดับตามกำลังซื้อ และพฤติกรรมการบริโภคเพื่อผู้ขายจะสามารถนำเสนอสินค้าหรือบริการที่ตรงกับความต้องการของผู้บริโภค นอกจากนี้ยังมีวิธีที่ง่ายต่อการวัดกำลังซื้อ และพฤติกรรมการบริโภคคือ การสร้างฐานข้อมูลอัจฉริยะขึ้นมา เพื่อจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค
Steve (2001) กล่าวว่าความจงรักภักดีของผู้บริโภคเป็นแนวคิดที่เข้าใจยาก อย่างไรก็ตามความจงรักภักดีถูกกำหนดโดยประเภทของธุรกิจ เป้าหมาย และวัตถุประสงค์ของทีม ผู้บริหารรูปแบบธุรกิจประเภทธุรกิจต่อธุรกิจ (B2B) ที่ขายสินทรัพย์ที่มีอายุการใช้งานยาวนาน อาจไม่ได้พบกับผู้บริโภคอีกเลยเป็นเวลามากกว่า 5 ปี แต่ก็ยังถือว่ายังมีความจงรักภักดีตลอดอายุการใช้งานของสินค้าหรือบริการ แต่ถ้าสินค้าหรือบริการไม่ได้มีอายุการใช้งานมากกว่า 5 ปี ข้อมูลของผู้บริโภคอาจจะหายไป ซึ่งAmazon จำเป็นต้องทำงานอย่างหนักเพื่อรักษาผู้บริโภคไว้ โปรแกรมด้านความจงรักภักดีหลายโปรแกรมสร้างขึ้นให้เป็นพิเศษสำหรับผู้บริโภค สร้างความแตกต่างในการเก็บรักษาผู้บริโภคชั้นดี ทำนุบำรุงความสัมพันธ์และสนับสนุนผู้บริโภค และไม่เป็นคู่แข่งกับผู้บริโภค

Results (English) 2:

The implementation of the theoretical concept of customer loyalty Amazon
OTIM and Grover (2006) have tried to find the relationship of loyalty with consumers. In order to measure the loyalty of consumers. Split into groups and consumer buying power, according to the order. And consumption behavior to the vendor able to offer a product or service that meets the needs of consumers. There is also an easy way to measure the purchasing power. And consumer behavior is Creating a database of more intelligent. To store data on the buying habits of consumers
Steve (2001) noted that consumer loyalty is a concept difficult to understand. However, loyalty is determined by the type of business goals and objectives of the team. Executive business model of Business to Business (B2B) selling assets to last for long. Consumers may not meet again for more than five years, but it still has the loyalty throughout the lifetime of the product or service. However, if your product or service does not last for more than five years, consumer data may be lost, which Amazon need to work hard to maintain the consumer. The loyalty program is a program created specifically for consumers. Make a difference in keeping consumers well. Maintaining relationships and consumer advocacy. And not a rival to the consumer.