ขั้นที่ 3 จัดเตรียมเครื่องมือที่ใช้

ขั้นที่ 3 จัดเตรียมเครื่องมือที่ใช้ในการประเมินผล
เครื่องมือสำคัญที่ใช้ในระดับการประเมินผลการเรียนรู้ ได้แก่ แบบสอบถาม ซึ่งโดยปกติผู้ดำเนินการ ประเมินผลจำเป็นต้องพัฒนาขึ้นมาเอง เพื่อใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลความคิดเห็นของผู้เข้าอบรม แบบสอบถามโดยทั่วไป ซึ่งสามารถดูแบบสอบถามที่ใช้ในการฝึกอบรมการบริการลูกค้าได้ที่ Appendix 1

Results (English) 1:

Step 3 prepare the tools used in the assessment.An important tool used in the learning level evaluation include queries, usually those assessments need to be developed. To use the data collected the opinions of participants General queries, which can see the queries that are used in training, customer service, at Appendix 1.

Results (English) 2:

Step 3 provides the tools that are used to evaluate
important tools used in the evaluation of learning are questionnaires, which normally operated. Assessments need to develop their own. In order to collect data on the participants. In general query The questionnaire can be used to train customer service at Appendix 1.

Results (English) 3:

Step 3 provide tools used in the evaluation.The most important tool used in the learning evaluation questionnaires, which usually. Evaluation need to develop. For use in data collecting opinions of participants were generally. Which can see the questionnaires used in customer service training at Appendix 1.